Parmi les méthodes d'évaluation "terrain" utilisées dans la nouvelle certification HAS, les observations évaluent des fondamentaux, révélateurs de conditions générales de qualité sécurité des soins d’un service ou d’un ES.
Afin d'en faciliter le recueil et l'analyse, la structure régionale d'appui ORAQS-97.1 a conçu un outil destiné aux professionnels qui mèneront les observations ; il reprend les 29 critères d'observations générés par Calista.
Vous êtes intéressé par cet outil, nous vous invitons à formuler votre demande par mail : contact@oraqs971.com
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