Plusieurs établissements et équipes de Guadeloupe — sanitaires, médico-sociaux, ambulatoires sont engagés autour d’une ambition commune : faire de la parole des patients un vrai levier de soin. Le principe est simple : 👉 une équipe volontaire 👉 une action menée avec les patients 👉 un livrable à transmettre Le Challenge régional Expérience Patient est l’occasion de mettre en lumière les initiatives de terrain, de partager des pratiques inspirantes et de valoriser les projet

Depuis trois ans, nous travaillons (en coulisses, avec entêtement) à rendre l'escape game « Mission EIAS : Plus jamais ça » accessible à tous les professionnels de santé de Guadeloupe, sans que personne n'ait à se déplacer. Le concept ? 👉Un scénario immersif qui met les équipes en situation réelle : gérer un événement indésirable associé aux soins en mobilisant à la fois des compétences techniques — comprendre ce qui s'est passé, analyser, décider — et des compétences non t

Aujourd'hui, dans plus de 50 pays, des professionnels de santé posent cette question simple et puissante à leurs patients : "Qu'est-ce qui est important pour vous ?" En Guadeloupe cette question résonne en créole : Ka ki fondal ba-w ? Depuis 2 ans, l'ORAQS-97.1 accompagne des équipes qui ont fait de cette question leur boussole. Pour célébrer cette journée, nous leur avons donné la parole — et ils ont dit des choses essentielles. Ergothérapeute, infirmiers, médecin, animatri

L'ORAQS-97.1 lance officiellement la campagne d'inscription au Challenge régional Expérience Patient 2026, et nous espérons vous compter parmi les participants ! Qu’est-ce que le Challenge régional XP ? C’est une invitation lancée à tous les établissements et équipes de Guadeloupe — sanitaires, médico-sociaux, ambulatoires — à mener une action concrète intégrant la voix et le vécu des patients, et à la partager à l'échelle régionale. C’est un espace pour valoriser ce qui se f

À partir d’un évènement indésirable, comment transformer l’expérience en levier d’amélioration durable ? À partir d’un EIAS malheureusement survenu, l’enjeu pour l’organisation de soins est de savoir tirer des enseignements pertinents pour renforcer la sécurité des patients et la qualité des soins. Cette démarche doit être méthodologique. Elle s’apprend, se pratique et se perfectionne. C’est une démarche vertueuse, étayée par la culture de sécurité d’une organisation. Pour ac