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Professionnels secondes victimes
- ORAQS-97.1
- 29 juin 2017
- 1 min de lecture
Dernière mise à jour : 3 oct. 2022
Contexte :
Deux enquêtes nationales conduites en 2004 et 2009 (ENEIS 1 et 2) ont permis d’estimer l’étendue des évènements indésirables graves (EIG) associés aux soins survenant lors d’une hospitalisation : il y a 6.2 EIG pour 1000 journées d’hospitalisation, dont plus de la moitié est considérée comme évitable. Le patient et ses proches sont les premières victimes de ces EIG.
Il existe également, dans les cas les plus graves, des secondes victimes : ce sont les professionnels impliqués dans la survenue d’un EIG ou d’une erreur et qui subissent un traumatisme psychologique dont les conséquences peuvent être prolongées.
Un atelier s’est tenu le 29 juin 2017 à l’initiative de l’ORAQS-97.1, structure régionale d’appui de Guadeloupe, avec pour objectif d’échanger sur la réalité vécue par ces professionnels secondes victimes et sur les points clés d’un programme de soutien :
Quelle est l’ampleur du problème dans nos établissements de santé ?
Comment les professionnels réagissent après la survenue d’un EIG dans lequel ils ont été directement impliqués à la suite d’une erreur ?
Quel accompagnement existe ou serait à envisager pour les secondes victimes ?
L'article met en lumière de manière très pertinente le concept des 'secondes victimes', ces professionnels de santé qui subissent un traumatisme psychologique suite à un événement indésirable grave. Le fait que plus de la moitié des EIG soient évitables ajoute une couche de complexité à la culpabilité et au stress que peuvent ressentir ces professionnels. Pour mettre en place un accompagnement efficace, il est d'abord crucial de bien comprendre et d'évaluer la nature et l'intensité du traumatisme subi. Dans cette optique, des ressources dédiées à l'évaluation du traumatisme chez les professionnels de santé peuvent offrir des pistes précieuses pour mieux cerner leurs besoins et adapter les dispositifs de soutien.
L'idée que la résilience face au traumatisme complexe ne se limite pas à la guérison, mais implique une réorganisation profonde de soi, est particulièrement pertinente. Cela résonne avec l'importance de comprendre les impacts à long terme. Pour ceux qui cherchent à évaluer où ils en sont, il existe des outils qui peuvent offrir un premier aperçu précieux des expériences vécues et de leur potentiel impact, comme le propose un test gratuit de CPTSD.