👉 Un rendez-vous désormais bien ancré Depuis sa création en 2011, la Semaine nationale de la Sécurité des Patients (SSP) vise à développer une culture de sécurité des soins partagée entre professionnels de santé, usagers et grand public. Cette SSP s'est installée dans le calendrier des établissements de Guadeloupe et s'aligne sur la Journée mondiale de la sécurité des patients fixée par l'OMS au 17 septembre, même si, selon les contraintes de chaque structure, certaines act

Dix-huit établissements et équipes de Guadeloupe — sanitaires, médico-sociaux, ambulatoires sont engagés autour d’une ambition commune : faire de la parole des patients un vrai levier de soin. Le Challenge régional Expérience Patient est l’occasion de mettre en lumière les initiatives de terrain, de partager des pratiques inspirantes et de valoriser les projets qui font évoluer l’expérience patient. Tout au long de la démarche, l'ORAQS vous accompagne à chaque étape. Les pr

Depuis trois ans, nous travaillons (en coulisses, avec entêtement) à rendre l'escape game « Mission EIAS : Plus jamais ça » accessible à tous les professionnels de santé de Guadeloupe, sans que personne n'ait à se déplacer. Le concept ? 👉Un scénario immersif qui met les équipes en situation réelle : gérer un événement indésirable associé aux soins en mobilisant à la fois des compétences techniques — comprendre ce qui s'est passé, analyser, décider — et des compétences non t

Aujourd'hui, dans plus de 50 pays, des professionnels de santé posent cette question simple et puissante à leurs patients : "Qu'est-ce qui est important pour vous ?" En Guadeloupe cette question résonne en créole : Ka ki fondal ba-w ? Depuis 2 ans, l'ORAQS-97.1 accompagne des équipes qui ont fait de cette question leur boussole. Pour célébrer cette journée, nous leur avons donné la parole — et ils ont dit des choses essentielles. Ergothérapeute, infirmiers, médecin, animatri

L'ORAQS-97.1 lance officiellement la campagne d'inscription au Challenge régional Expérience Patient 2026, et nous espérons vous compter parmi les participants ! Qu’est-ce que le Challenge régional XP ? C’est une invitation lancée à tous les établissements et équipes de Guadeloupe — sanitaires, médico-sociaux, ambulatoires — à mener une action concrète intégrant la voix et le vécu des patients, et à la partager à l'échelle régionale. C’est un espace pour valoriser ce qui se f

À partir d’un évènement indésirable, comment transformer l’expérience en levier d’amélioration durable ? À partir d’un EIAS malheureusement survenu, l’enjeu pour l’organisation de soins est de savoir tirer des enseignements pertinents pour renforcer la sécurité des patients et la qualité des soins. Cette démarche doit être méthodologique. Elle s’apprend, se pratique et se perfectionne. C’est une démarche vertueuse, étayée par la culture de sécurité d’une organisation. Pour ac

Pour la 5ème année consécutive, l’ORAQS relaie et accompagne en Guadeloupe le challenge interrégional organisé par la FORAP. Objectif : renforcer la sécurité des patients et des personnes accompagnées à partir de l’analyse et du REX d’évènements indésirables associés aux soins. Présentation Challenge EIAS FORAP - Edition 2025-2026 Participer à ce challenge est un excellent levier de montée en compétence pour vos équipes et un atout majeur pour développer la culture de sécuri

À partir d’un évènement indésirable, comment transformer l’expérience en levier d’amélioration durable ? À partir d’un EIAS malheureusement survenu, l’enjeu pour l’organisation de soins est de savoir tirer des enseignements pertinents pour renforcer la sécurité des patients et la qualité des soins. Cette démarche doit être méthodologique. Elle s’apprend, se pratique et se perfectionne. C’est une démarche vertueuse, étayée par la culture de sécurité d’une organisation. Pour ac

Un Projet Personnalisé (PP) , qu’il s’agisse d’un PPS (Projet Personnalisé de Soins) en secteur sanitaire ou d’un PAP (Projet d’Accompagnement Personnalisé) en secteur médico-social, est un outil de coordination essentiel , construit en pluriprofessionnalité, avec et pour l’usager, afin de répondre au mieux à ses besoins, attentes et priorités. Le PP est un pilier des démarches qualité et il constitue une exigence forte de la HAS, tant dans le cadre de la certification des

Semaine nationale de la sécurité des patients (SSP) 2025 – 15 au 19 septembre 2025 Ambitions, enjeux et réussites depuis le lancement...

En tant que professionnel de santé avez-vous déjà demandé à un patient ce qui compte vraiment pour lui ? Un patient a-t-il déjà partagé...

Les 13 établissements de Guadeloupe (11 ES et 2 EMS) engagés dans l’édition 2025 du Challenge ont jusqu’au 30 avril 2025 pour...

Cette année encore, la FORAP renouvelle le challenge inter-régional « Ensemble agissons pour la sécurité des patients ». Bien évidemment,...

Qu’il soit « d’accompagnement » en EMS ou « de soins » en ES, le projet personnalisé vise à répondre aux besoins, attentes et...

A l’approche de la journée internationale de célébration du « What matters to you ? », le 6 Juin 2024, l’ORAQS a proposé un challenge particulièrement séduisant aux professionnels volontaires dans les structures sanitaires et médico-sociales de Guadeloupe : se saisir du concept international « What mattres to you – Ce qui compte pour vous », l’adapter à notre région pour ensuite l’adapter et l’animer dans chaque établissement. Ainsi, autour du 6 Juin 2024, une dizaine d’é

A l’occasion de la Semaine Sécurité Patient 2024, l’ORAQS-97.1 a proposé aux professionnels des secteurs sanitaire et médico-social et aux usagers, de partager leurs réflexions et leurs expériences autour de deux notions étroitement liées : ♣ L’écoute et la prise en considération de ce qui est important pour le patient ou le résident : Ka ki fondal ba yo ? ♣ La meilleure mobilisation du projet personnalisé par les professionnels sur le parcours de soins et d’acco

Modalités de participation au séminaire : Accès séminaire Avec option restauration Etablissement adhérent Gratuit 20€ par personne...

En 2024, l’OMS invite les professionnels de santé, les top managers et les décideurs politiques à améliorer le processus de diagnostic qui détermine l’orientation que prendra la prise en charge ultérieure du patient : « Un diagnostic identifie le problème de santé d'un patient et constitue la clé de l'accès aux soins et au traitement dont il a besoin. Une erreur de diagnostic est l'incapacité d'établir une explication correcte et opportune du problème de santé d'un patient, c

Dans la perspective de la SSP* 2024, l’ORAQS-97.1 , en partenariat avec Qualisan 972 (SRA de Martinique) et avec France Assos Santé,...

Demander à un patient ou un résident de préciser « Quel est le problème ? » - What’s the matter ? en anglais - est une démarche évidente...