L'identitovigilance

L’identification fiable et unique du patient à toutes les étapes de sa prise en charge est un enjeu

majeur pour la continuité et la sécurité des soins ; des erreurs en ce domaine sont potentiellement

graves.

Le bilan de la certification V2014 dressé par la HAS en Juin 2017 - à mi-parcours - fait apparaître

que l’identitovigilance demeure un sujet de préoccupations dans les établissements de santé.

Les erreurs d’identification sont fréquentes, coûteuses et éthiquement inadmissibles. Des solutions de sécurité réglementaires d’identitovigilance largement répétées existent, mais les failles de non-observance restent très nombreuses.

Une sensibilisation récurrente de l’ensemble des intervenants est donc nécessaire afin de percevoir les enjeux de l’identitovigilance et œuvrer efficacement à la prévention des erreurs d’identification.

Objectifs pédagogiques

• Percevoir les enjeux de l’identitovigilance

• Rappeler les méthodes et outils préconisés pour prévenir les erreurs d’identité

• Identifier les situations à risque d’erreur au quotidien

• Intégrer les réflexes de bonne pratique

Contenu

• Contexte général de l’identitovigilance

o Définition, objectifs, structures et fonctionnement de l’identitovigilance

o Erreurs d’identification : l’ampleur du problème

o Rappel des solutions préconisées

• Les multiples situations à risque « d’identito-négligence »

o Cartographie des risques

o Causes immédiates et profondes

• Les bonnes pratiques d’identitovigilance sur l’ensemble du parcours de soin

• Identifier les points forts et les points à améliorer dans son établissement

• Le patient comme partenaire d’identitovigilance

Méthodes pédagogiques

Exposés-Films- Retours d’expérience – Mises en situation

Public concerné

• Tout professionnel de santé participant à la prise en charge du patient hospitalisé

• 20 participants par session maximum

Le + de la formation : Possibilité d'accompagnement d'analyses sur le terrain