L’expérience patient/résident est aujourd’hui reconnue comme un levier essentiel d’amélioration de la qualité et de la pertinence des soins, mais aussi comme une exigence éthique : remettre le vécu du patient ou du résident au cœur des organisations. Au-delà du bon sens, l’expérience patient bénéficie aujourd’hui d’incitations réglementaires et institutionnelles fortes, invitant les établissements sanitaires, médico-sociaux et l’ambulatoire à renforcer l’implication des usage

Un Projet Personnalisé (PP) , qu’il s’agisse d’un PPS (Projet Personnalisé de Soins)  en secteur sanitaire ou d’un PAP (Projet d’Accompagnement Personnalisé)  en secteur médico-social, est un outil de coordination essentiel , construit en pluriprofessionnalité, avec et pour l’usager, afin de répondre au mieux à ses besoins, attentes et priorités. Le PP est un pilier des démarches qualité et il constitue une exigence forte de la HAS, tant dans le cadre de la certification des

À l’occasion de la Semaine Sécurité Patient 2025, l’ORAQS-97.1 a animé un webinaire interactif et inspirant sur le thème essentiel des ...

Semaine nationale de la sécurité des patients (SSP) 2025 – 15 au 19 septembre 2025   Ambitions, enjeux et réussites depuis le lancement...

En tant que professionnel de santé avez-vous déjà demandé à un patient ce qui compte vraiment pour lui ? Un patient a-t-il déjà partagé...

Les 13 établissements de Guadeloupe (11 ES et 2 EMS)  engagés dans l’édition 2025 du Challenge ont jusqu’au 30 avril   2025  pour...

La HAS a procédé à une mise à jour du manuel d'évaluation des ESSMS, en juillet 2025 . Les évolutions apportées concernent :  Une actualisation des références documentaires et réglementaires  L'ajout de fiches pratiques Téléchargez la version mise à jour en cliquant sur le lien suivant: La HAS lance le 6e cycle de la certification des établissements de santé . Ce nouveau dispositif entre en vigueur à partir du mois de septembre 2025 pour l'ensemble des établissements de san

(Susceptible de modifications)

Cette année encore, la FORAP renouvelle le challenge inter-régional « Ensemble agissons pour la sécurité des patients ». Bien évidemment,...

Dans les suites des actions de soutien à la dynamique du travail en équipe déjà engagées, l’ORAQS propose en 2025  la tenue d’un forum...

Confortée par la satisfaction des managers de proximité des promos 2023 et 2024, l’ ORAQS renouvelle son partenariat avec Faciliteam* pour leur proposer un module de perfectionnement spécifique en 2025.   Pour les managers ayant suivi au moins le J1 & J2 du premier module. Inscrivez-vous * dès maintenant en retournant le bulletin d'inscription ci-dessous à l'adresse suivante: contact@oraqs971.com (date limite d'inscription: 15 Janvier 2025) * nombre de places limitées à

Qu’il soit «  d’accompagnement  » en EMS ou «  de soins  » en ES, le projet personnalisé  vise à répondre aux besoins, attentes et...

Webinaire : Les professionnels "secondes victimes" - London Protocol ♣ Modalité : Distanciel Le lien de connexion...

Diverses recommandations de bonnes pratiques guident les professionnels pour promouvoir la bientraitance lors de la prise en charge d’usagers en établissements sanitaires ou médicosociaux. Pourtant, des situations de « non-bientraitance » perdurent ; parfois même, des cas de maltraitance surviennent. Depuis 2017, la structure régionale d’appui ORAQS-97.1 met différents outils à la disposition des équipes pour les accompagner dans le renforcement de leurs démarches de bientra

A l’approche de la journée internationale de célébration du «  What matters to you ?  », le 6 Juin 2024, l’ORAQS a proposé un challenge particulièrement séduisant aux professionnels volontaires dans les structures sanitaires et médico-sociales de Guadeloupe : se saisir du concept international «  What mattres to you – Ce qui compte pour vous  », l’adapter à notre région pour ensuite l’adapter et l’animer dans chaque établissement. Ainsi, autour du 6 Juin 2024, une dizaine d’é

A l’occasion de la Semaine Sécurité Patient 2024, l’ORAQS-97.1 a proposé aux professionnels des secteurs sanitaire et médico-social et aux usagers, de partager leurs réflexions et leurs expériences autour de deux notions étroitement liées : ♣     L’écoute et la prise en considération de ce qui est important pour le patient ou le résident : Ka ki fondal ba yo ? ♣          La meilleure mobilisation du projet personnalisé par les professionnels sur le parcours de soins et d’acco

Comment une structure de soins peut-elle progresser après la survenue d’un évènement indésirable associé aux soins (EIAS) ? Répondre à...

Modalités de participation au séminaire : Accès séminaire Avec option restauration Etablissement adhérent Gratuit 20€ par personne...

Afin d’accompagner les établissements médico-sociaux dans l’appropriation du référentiel d’évaluation de la HAS, l’ORAQS-97.1 propose la...

Dans la perspective de la SSP* 2024, l’ORAQS-97.1 , en partenariat avec Qualisan 972 (SRA de Martinique) et avec France Assos Santé,...